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Je viens d'acheter mon téléphone chez orange il y a 3 jours, j'ai installé le service orange (mon compte, ma boite mail) en refusant de mettre mes coordonnées de ma carte, je pensais que c'était sécurisé, j'ai laissé mon fils jouer au jeu spiderman installé sur le téléphone d'origine.

Je viens de m apercevoir qu on va me prelever 2x6,99 euros sur mon prelevement orange qui est mis en place pour payer mes communications et forfaits pas les jeux . Je suis outree comment se fait il? C est inadmissible.........!

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @valerie5

Regardes ceci pour l'expliquation: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

pour désactiver internet+ : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

pour résilier un abonnement multimédia: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Bonne soirée.