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Mon lotisseur m'a expliqué que les gaines sont tirées et en attente. ( à vide) 

Ils sont dans l'attente de l'intervention d'un technicien pour câbler 

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@Anaïs34,

En cas de pré câblage c'est au lotisseur de faire le nécessaire, nos techniciens n'interviennent pas dans le cas d'un pré câblage de lotissement.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Florian

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@Florian__G @J'entends. Seulement mon lotisseur est dans l'attente de l'intervention d'un de vos technicien. Il a fait toutes les démarches nécessaires et rien n'est encore fait.

A qui mon lotisseur doit il s'adresser pour que quelqu'un se déplace ?

Il en a fait la demande il y a des mois de cela

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bonjour @Anaïs34 

on va attendre un retour du webconseiller @Florian__G  suite à ton message

cdt

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@Anaïs34,

Le pré câblage n'étant pas encore fait je vous invite à vous rapprocher de votre lotisseur qui pourra en interne obtenir des informations.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.

Florian