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Re: Câbles arrachés puis poteau téléphonique sectionné

contributeur occasionnel
234  

Re: Re : ligne cassée

Bonjour,

La réparation de la ligne vient d’être faite, grand soulagement.

mais il faut encore qu'ils prennent la bonne adresse.

Merci à tous 

#TopMembre
231  

Re: Re : ligne cassée

bonjour @mag1734 

 

merci de ton retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
202  

Re: Re : ligne cassée

Bonjour, merci de votre retour et bonne journée ^By

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contributeur
171  

Re: Câbles arrachés puis poteau téléphonique sectionné

ns avons les mêmes problèmes   à **bip** 38160..... cable tel signalé décroché en nov 2018  ...jamais réparé   ..mais chez orange le dossier est clos !!!!! maintenant ,ns avons le cable décroché et des poteaux cassés depuis 15 j (35 cms de neige lourde )  et ce  sur 500 mètres..orange devait inervenir le 25.11.2019..ils ne sont pas venus   mais le dossier est encore clos!! on roule sur le fil!!!et les poteaux penchent sur la route!!!!j'ai re signale ce jour...alors nouveau N° de dossier.. , mais l'abonnement  ,lui ,il court tjrs..oui ,je vais demander une ristourne     quite à signaler ts les jours  sur le site orange dommages réeau  nos pbs ,na!!!!

#TopMembre
158  

Re: Câbles arrachés puis poteau téléphonique sectionné

@boudin38 

 

si tu as refais un signalement c'est bien,lorsque le problème sera résolu pour un éventuel geste commercial tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
134  

Re: Câbles arrachés puis poteau téléphonique sectionné

Bonjour @boudin38 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous me confirmer que vos services sont opérationnels ?


Bonne journée

Nicolas

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#TopMembre
133  

Re: Câbles arrachés puis poteau téléphonique sectionné

bonjour @boudin38 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
88  

Re: Câbles arrachés puis poteau téléphonique sectionné

Le signalement sur dommages... ne fonctionne pas sur Chrome.

#TopMembre
82  

Re: Câbles arrachés puis poteau téléphonique sectionné

@waterproof 

 

pas de problème avec firefox

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