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Bonjour, je suis prélevée  pour H heroes , de quoi s'agit il ? Je ne me suis pas abonnée à ce service. Comment me desabonnervet me faire rembourser ???

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salut @porquetevas 

pour le remboursement, je doute que tu puisses obtenir quoi que ce soit, parce que c'est bien toi, à l'insu de ton plein gré, qui a souscris à ce service

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

PS : et par principe, on ne s'invite pas sur un fil existant mais on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message