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[#1]

Rejet du prélèvement, envie de régulariser la situation. Comment faire?
Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Org53

Voir les possibilités pour régulariser la facture .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

Si tu avais été prévenu par mail, vérifie tout de même si tes factures

sont à jours , pas qu'il s'agissait d'un cas de phishing " Faux mail "

[#3]

bonjour monsieur bXXX mXXX numero 06XXXXXXXX pouvez vous repassez le prelevement qui n'est pas passer il y a eu juste souci avec ma banque merci

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[#4]

Bonjour

j' ai reçu un mail m' indiquant que ma facture n' a pas été payée alors que le virement automatique a bien été effectué

[#5]

Bonjour @CAVASTRIN61,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N°d'appel

- N° de client

AlexandreK

[#6]

CXXXXXXX DXXXXXXXX

3XX cXX de la GXXX

8XXXX lXXX sur la sXXXXXXX

04XXXXXXXX

0XXXXXXXXXXX

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[#7]

Bonjour mon prélèvement a été rejeté suite a une dépense imprévue, je souhaite régulariser le 25 svp, quel numéro dois-je contacter.
Merci d'avance.
Cordialement

[#8]

Bonjour @Seb8475 

Il faut joindre le 3900. Avez-vous obtenu satisfaction ?

Laura

[#9]

Certainement une arnaque.
Beaucoup ces derniers temps.
Bonne journee

[#10]

J'ai reçu ce jour un rejet de demande de prélèvement de facturation.

Mes deux factures internet et mobile ont été  prélevées le 27/05/ 2019 pour un montant de 60.80 euros  et le 22 /05/2019 pour un montant de 6.99euros.

Merci de me tenir informer

MXXXX CXXXXX 06XXXXXXXX

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