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Posté le
12-06-2017
23h25
542  
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Remboursement dépôt de garantie de 49 €
Après avoir retourné le décodeur TV à Orange qui en a accusé réception , l'opérateur me répond qu'il ne rembourse plus les dépôts de garanti .
C'est quoi cette histoire plus que limite ?
Faut il faire suivre le dossier à une association de consommateurs pour que la loi soit respectée ?
Bien à vous
JF NAPPÉE
C'est quoi cette histoire plus que limite ?
Faut il faire suivre le dossier à une association de consommateurs pour que la loi soit respectée ?
Bien à vous
JF NAPPÉE
4 RÉPONSES 4
Posté le
13-06-2017
7h38
501  
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Re : Remboursement dépôt de garantie de 49 €
Salut @Jfn
Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=remboursement...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
13-06-2017
9h30
489  
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Re : Remboursement dépôt de garantie de 49 €
bonjour @Jfn
si tu avais une offre open,il n'y a pas de dépot de garantie,de mème que si tu as changé d'offre le dépot est conservé jusqu'à résiliation
le mieux,n'ayant pas accès au dossier est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
21-06-2017
14h04
444  
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Re : Remboursement dépôt de garantie de 49 €
Bonjour melet39
La commerciale du magasin Orange de La Rochelle m'a bien confirmé qu'il y avait dépôt de garantie et que celui-ci devait m'être remboursé .
Je n'ai changé d'offre , j'ai résilié .
Cdt
La commerciale du magasin Orange de La Rochelle m'a bien confirmé qu'il y avait dépôt de garantie et que celui-ci devait m'être remboursé .
Je n'ai changé d'offre , j'ai résilié .
Cdt
Posté le
21-06-2017
14h28
437  
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Re : Remboursement dépôt de garantie de 49 €
bonjour @Jfn
le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un weconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin