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Bonjour, cela fait 7 mois que j'ai résilié avec Orange j'avais une formule Open. Je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie fait lors de mon ouverture de contrat. Lorsque nous ne sommes plus client Orange nous n'avons aucun recours... c'est de la séquestration de dépôt! Comment faire pour obtenir le remboursement? Merci. 

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bonjour @Cassiusm 

il n'y a pas de dépôt de garantie pour une offre open

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Cassiusm 

Je prends connaissance de votre message.
Pour répondre à vos interrogations, lorsque vous souscrivez à une formule Open, nous ne prenons pas de dépôt de garantie. Des frais d'activation de matériel TV apparaissent sur votre première facture, mais il ne s'agit en aucun cas d'une caution.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée

Julien