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Bonjour,  je me permets de vous contacter car j'ai un problème.  En juillet 2019, j'ai changé d'offre internet pour une offre open. Je n'ai eu aucun remboursement d'orange quant au dépôt de garantie que j'avais versé pour mon décodeur tv. J'ai résilié en mars 2023 l'offre open et ce versement n'ai toujours pas versé quoique je penserai que ça se ferait à ce moment là. Est ce normal ?

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Bonjour @babyone23 

comme la résiliation est récente as tu reçu ta facture de clôture ?

cdt

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Oui je l'ai reçue mais rien n'est mentionné concernant le dépôt de garantie 

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re @babyone23 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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cdt

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Merci de votre réponse 🙂

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re @babyone23 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée