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Remboursement des frais D envois chronopost

asr
contributeur occasionnel
1 336  

Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour.
Trouvez vous normal, de ne pas avoir de bordereau de retour pour un chronopost??? Cela M a coûté aujourd'hui 42.20 euros pour leur retourner mon téléphone. .. non mais franchement C est abusé. Un remboursement total S impose. Sinon je change D opérateur. Je suis très très mécontente

Solutions approuvées
Navi
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 270  

Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour @asr 



Pouvez-vous me donner en message privé votre nom, prénom et votre numéro de téléphone?


Navi

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Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 113  

Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour @asr je vous ai envoyé un message privé.


Matthieu

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9 RÉPONSES 9
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 284  

Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour,

 

@asr

 

Bizarre j'ai eu un changement de mobile (plus de son) sans aucuns frais et échange  dans un point relay Chronopost...

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

 

Navi
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 271  

Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour @asr 



Pouvez-vous me donner en message privé votre nom, prénom et votre numéro de téléphone?


Navi

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asr
contributeur occasionnel
1 258  

Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bi jour Clédefà.
Vous avez eu de la chance car J ai été au point relais ou j'ai retiré mon colis et N Ayant pas de bordereau retour, il ne pouvait rien faire pour moi.
Sauf que J aille à la poste et payer 😡😡😡
asr
contributeur occasionnel
1 254  

Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour Navi.
Je veux bien mais comment je vous envoi tout ça en privé? ??
Pourquoi est ce qu un conseiller ne M appelle pas!!! Puisque il a connaissance du problème?
Marilyne_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 222  

Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour @


Il suffit de cliquer sur message privé afin de nous communiquer vos coordonnées.



Cordialement 


Marilyne_

asr
contributeur occasionnel
1 138  

Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonsoir,
Alors!!!! Les web Masters, je vous ai communiqué mes coordonnées. ...
Que pensez-vous faire pour ce désagrément?
Cordialement
Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 114  

Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour @asr je vous ai envoyé un message privé.


Matthieu

FoxBandyKoot
contributeur occasionnel
333  

Re: Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour, j'ai un problème similaire, je dois joindre un conseiller orange pour un remboursement Chronopost.

Cordialement,

Charly

Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
299  

Re: Re : Remboursement des frais D envois chronopost

Bonjour @FoxBandyKoot,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), et à me préciser votre requête concernant votre demande de remboursement de frais de retour Chronopost, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.


Safia

Conseillère Spécialiste Commercial
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