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[#1]

Bonjour.
Trouvez vous normal, de ne pas avoir de bordereau de retour pour un chronopost??? Cela M a coûté aujourd'hui 42.20 euros pour leur retourner mon téléphone. .. non mais franchement C est abusé. Un remboursement total S impose. Sinon je change D opérateur. Je suis très très mécontente

[#2]

Bonjour,

@asr

Bizarre j'ai eu un changement de mobile (plus de son) sans aucuns frais et échange  dans un point relay Chronopost...

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @asr 

Pouvez-vous me donner en message privé votre nom, prénom et votre numéro de téléphone?

Navi

[#4]

Bi jour Clédefà.
Vous avez eu de la chance car J ai été au point relais ou j'ai retiré mon colis et N Ayant pas de bordereau retour, il ne pouvait rien faire pour moi.
Sauf que J aille à la poste et payer 😡😡😡

[#5]

Bonjour Navi.
Je veux bien mais comment je vous envoi tout ça en privé? ??
Pourquoi est ce qu un conseiller ne M appelle pas!!! Puisque il a connaissance du problème?

[#6]

Bonjour @

Il suffit de cliquer sur message privé afin de nous communiquer vos coordonnées.

Cordialement 

Marilyne_

[#7]

Bonsoir,
Alors!!!! Les web Masters, je vous ai communiqué mes coordonnées. ...
Que pensez-vous faire pour ce désagrément?
Cordialement

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @asr je vous ai envoyé un message privé.

Matthieu

[#9]

Bonjour, j'ai un problème similaire, je dois joindre un conseiller orange pour un remboursement Chronopost.

Cordialement,

Charly

[#10]

Bonjour @FoxBandyKoot,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), et à me préciser votre requête concernant votre demande de remboursement de frais de retour Chronopost, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Safia