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Bonjour,

Mon contrat box internet + TV a été résilié début mars 2017, l'ensemble du matériel a été renvoyé et bien reçu par Orange (j'en ai reçu la confirmation par courrier) et à ce jour, je n'ai toujours pas eu le remboursement du dépôt de garantie de 49 €.

A qui doit-on s'adresser?

Merci par avance.

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bonjour @gb91

attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @gb91 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée