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Remboursement frais de résiliation changement d'opérateur

Stéfi74
contributeur
1 535  

Remboursement frais de résiliation changement d'opérateur

Bonjour,

Je suis chez Orange depuis et mon ancien opérateur m'a facturé des frais de résiliation. On m'avait dit lors de la souscription qu'ils seraient remboursés par Orange. Mais je cherche depuis un moment et je ne vois pas où est l'info et comment faire pour faire cette demande.... Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci.

Stéphanie


Solutions approuvées
melet39
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1 530  

Re: Remboursement frais de résiliation changement d'opérateur

bonjour @Stéfi74 

 

clic sur la date de souscription pour accéder au formulaire que tu remplis et envoie

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
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1 531  

Re: Remboursement frais de résiliation changement d'opérateur

bonjour @Stéfi74 

 

clic sur la date de souscription pour accéder au formulaire que tu remplis et envoie

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Stéfi74
contributeur
1 494  

Re: Remboursement frais de résiliation changement d'opérateur

Merci beaucoup. J'aurai dû penser à aller sur le forum bien avant pour trouver la solution car la réponse d'orange n'avait pas été précise et je n'avais pas trouvé... Bon maintenant je suis hors délai mais j'espère que ça marchera quand-même...

Cordialement,

melet39
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1 487  

Re: Remboursement frais de résiliation changement d'opérateur

re @Stéfi74 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Stéfi74
contributeur
726  

Re: Remboursement frais de résiliation changement d'opérateur

Bonjour, Malgré que j'étais hors délai, orange m'a remboursée, c'est chouette ! :-) Merci !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
703  

Re: Remboursement frais de résiliation changement d'opérateur

bonjour @Stéfi74 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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