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J'ai jamais pris de rendez-vous
Mais apparemment si un auto test de la ligne révèle un problème, un technicien peut etre susceptible de passer poursuivre le diagnostic.
Mais dans ce cas,c'est sensé etre gratuit

Mais pourquoi m'imposer un rendez-vous payant?

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Bonjour,

Avec "l'auto test", si un defaut est révélé en ligne, un deplacement de technicien est lancé sans rendez vous et gratuitement. Si le test detecte un defaut sur votre installation, un rendez vous payant vous est proposé. Le jour de l'intervention, si le defaut est reellement chez vous, les frais de deplacement vous sont facturés.

Voir ici pour votre dossier en cours :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/votre...

possibilité de modifier ou d'annuler le rendez vous