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Rendez vous installation pas honorés à plusieurs reprises
Bonjour,
Orange m'a démarché pour passer à la fibre. Très bien.
Un rendez-vous est pris le 15 avril 2020. Le jour dit personne ne passe et pas un coup de fil.
Un second rendez-vous est pris le 2 juin 2020 entre 13/15h et de nouveau personne ne vient sans prévenir.
Le 11 juin mon voisin a un rendez-vous pour l'installation de la fibre et comme il est absent, je m'occupe de recevoir les techniciens. Je les rencontre la veille car je les vois regarder la maison et il me confirme leur venu le lendemain.
Et bien personne n'est venu. Mon voisin m'a confirmé que ce n'était pas la 1ère fois qu'il avait un rendez-vous pas honoré.
Je me demande le pourquoi de ces rendez vous non honorés.
Est ce que les techniciens privilégie les installations faciles et annulent les installations plus difficiles. En effet, nos installations demande une nacelle pour accrocher la fibre en façade.
On m'a recontacté ce matin pour un autre rendez-vous le 24 et j'ai fais part de mes interrogations sur tous ces rendez-vous manqués. Pas de réponse satisfaisante.
Donc le 24, c'est la dernière chance pour orange de m'installer la fibre.