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Renvoie de la livebox aprés résiliation

contributeur
1 157  

Renvoie de la livebox aprés résiliation

Bonjour,

 

Je souhaiterais renvoyer mes box orange (livebox+TV) mais suite à ma résiliation, je n'ai reçu aucun bon pour renvoyer ces box. Que dois-je faire?

 

Merci d'avance.

 

Cordialement,

 

Cynthia

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
1 153  

Re : Renvoie de la livebox aprés résiliation

Bonjour,

 

Voir dans vos mails indésirables....

 

Si rien contacter le service client pour recevoir votre "bon de retour":

http://contact.orange.fr/

ancien webconseiller
1 091  

Re : Renvoie de la livebox aprés résiliation

Bonjour arthys, 


Vous pouvez rendre votre matériel à l'agence Orange la plus proche de votre domicile.

En échange, vous recevrez un bon de restitution que vous devrez conserver.

Autrement, vous pouvez m'indiquer en Message Privé : votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet. Ainsi, je vous enverrai un bon vous permettant un retour gratuit de votre matériel.


Bonne journée.

signature.jpg


ancien webconseiller
970  

Re : bon de retour gratuit pour restitution de matériel

Bonjour arthys,


J'ai demandé l'envoi de bon pour un retour gratuit de votre matériel, vous recevrez ce courrier dans les quinze jours.

Merci de m'aviser en Message Privé quand vous posterez ce colis.


Bonne journée.

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