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Bonjour

je suis nouveau client, , je souhaiterais savoir si orange a effectué la résiliation avec mon ancien opérateur (FREE)

Portabilité du numero conservé.

Souscription le 28/05/2020 mais activation seulement le 03/09/2020 suite travaux de genie civile (changement d 'une plaque d 'un regard) et multi mésaventures avec le 3900 et le chat

Merci

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bonjour @Pi9557 

ton ancien opérateur a du être résilié à l'activation de tes services orange,jusqu'au 03/09,tu avais toujours accès à internet avec ton ancien opérateur ?

cdt

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Bonjour

j 'avais toujours accès avec FREE

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re @Pi9557 

dans ce cas c'est résilié,par sécurité tu peux aussi envoyer une lettre recommandée avec A/R à ton ancien opérateur

bonne soirée

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Je suis pas très convaincu et pour avoir orange c la croix et la bannière et le chat c pareil   

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bonjour @Pi9557 

pour avoir un conseiller au 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

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Bonjour @Pi9557, 

Avant tout, merci de nous faire confiance pour votre nouvelle offre internet.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

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bonjour @Pi9557 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour @Pi9557 

Je vous remercie pour vos coordonnées indiquées en message privé.

Je vous confirme qu'Orange a bien demandé le portage de votre numéro de téléphone fixe, et FREE en a été notifié le 2 septembre.

Cette portabilité nous donne mandat pour la résiliation de votre abonnement.
Free devrait donc vous contacter très prochainement.

Me confirmez-vous que votre téléphone fixe est fonctionnel ?

Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée,

Simon

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Bonsoir

Ok merci ,j attend le contact de free

Oui ma ligne téléphonique Fixe Fonctionne

Cordialement