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Bonjour ,
Arrivant en fin de contrat j'ai fait une portabilité chez un autre opérateur pour changer de forfait suite a quelque problème avec orange .
La portabilité a été effectuer mais je ne vois pas de résiliation chez orange ( portabilité qui fait office de résiliation )
Serait ce possible d'avoir un suivi chez orange svp ainsi qu'obtenir les bons de retour matériel svp?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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oui sauf que la panne c'est un débranchement a l'armoire d’après les premières constatations ....
je pensais pas que orange faisait ca .
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Re: Resiliation orange suite a portabilité
Bonjour @Cyborg59
si tu as fais une portabilité il faut quand mème t'assurer que ton nouvel opérateur a fait le nécessaire auprès d'orange
cdt
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Re: Resiliation orange suite a portabilité
d'accord ma portabilité est effective deja donc je pense que oui
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Re: Resiliation orange suite a portabilité
re @Cyborg59
tu devrais recevoir une facture de clôture ainsi qu'un bon de retour par mail sous peu
cdt
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Re: Resiliation orange suite a portabilité
Bonjour @Cyborg59,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Resiliation orange suite a portabilité
Bonjour @Khalid_A
Merci j'ai bien recu les bons de retour par mail .
Reste plus que ma facture de clôture a recevoir
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Re: Resiliation orange suite a portabilité
Bonjour @Cyborg59
J'ai le plaisir de poursuivre nos échanges et suis ravi de votre retour.
Je reste disponible si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me solliciter.
Je vous souhaite une bonne journée,
Simon
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Re: Resiliation orange suite a portabilité
Bonjour ,
Merci a Orange de m'avoir débranché ce matin .
Juste parce que j'ai resilié a la fin de mon contrat alors on me debranche !
Super !! et Bon we biensur !
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Re: Resiliation orange suite a portabilité
Bonjour @Cyborg59
ton nouvel opérateur est bien activé ?
cdt
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Re: Resiliation orange suite a portabilité
a oui ca faisait une semaine .
j'ai recu les bons retour materiel cette semaine et hop . plus d'internet le samedi matin en me levant ....