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Ça fait plusieurs mois que je dois restituer une box et un décodeur, mais je n'ai jamais reçu les bons de retour après avoir téléphone plusieurs fois

Comment faire ?? Je n'ai pas envie de payer des pénalités ce n'est pas de ma faute si on ne m'envoie pas les bons 

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bonjour @sylyvies 

pas d'inquiétude tu n'auras pas de pénalité

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @sylyvies,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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bonjour @sylyvies 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt