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Restitution matériel

Chriss06130
contributeur
263  

Restitution matériel

Bonjour, j'ai déménagé, je vais restituer ma box fibre + décodeur TV. En échange la boutique m'a fourni une box adsl et a omis le décodeur tv. Puis-je garder l'ancien sans risquer une pénalité ou dois-je tour renvoyer et le réclamer en boutique ? Merci

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
237  

Re: Restitution matériel

Bonjour @Chriss06130 

 

oui,pas d'inquiétude tu gardes l'ancien

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Magali_
Webconseiller
Webconseiller
188  

Re : Restitution matériel

Bonjour @Chriss06130,


je vous propose de regarder votre dossier afin de vérifier ce qui a été fait et apporter les corrections si nécessaire.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale et mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée


Magali

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
144  

Re : Restitution matériel

Bonjour @Chriss06130 


Nous restons disponibles si vous avez toujours besoin d'aide. 

Je vous souhaite un excellente journée. 


Jess

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Chriss06130
contributeur
122  

Re: Restitution matériel

Merci beaucoup 🙏

Chriss06130
contributeur
118  

Re: Re : Restitution matériel

Merci beaucoup mais j'ai déjà eu la réponse via messenger 😊

melet39
#TopMembre
#TopMembre
105  

Re: Re : Restitution matériel

Bonjour @Chriss06130 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Aurélie_C
Webconseiller
Webconseiller
64  

Re: Re : Restitution matériel

Bonjour @Chriss06130,


Je suis ravie qu'une solution vous ait été apportée via Messenger Orange et vous souhaite une bonne journée  ☀


Aurélie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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