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Bonjour à Toutes et à Tous,

Suite à des problèmes, il m'a été envoyé une nouvelle télécommande pour mon décodeur TV.

Le SAV Orange devait me recontacter pour mettre en service la nouvelle télécommande et m'indiquer comment retourner la télécommande défectueuse, notamment en me faisant parvenir un 'bon de retour'..

J'ai mis en service la nouvelle télécommande et mon problème initial est résolu. Merci Orange.

Personne ne m'a recontacté depuis mon appel initial et je ne sais comment retourner la télécommande défectueuse et je n'ai pas envie de payer pour une télécommande que je ne sais pas retourner à Orange.

Merci de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @HA59263TV 

tu l'as dépose dans n'importe quel bac de recyclage près de ton domicile,pas d'inquiétude elle ne te sera pas réclamée

cdt

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Merci beaucoup pour votre retour rapide.

J'espère qu'il ne viendront pas me la réclamer plus tard ou me faire payer des frais de non restitution de matériel.

Bonne journée.

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re @HA59263TV 

non aucun souci

bonne journée