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SMS qui m'informe que je suis "abonné à jeux club

Vth21
contributeur
414  

SMS qui m'informe que je suis "abonné à jeux club

Scandalisée ! Je reçois un SMS qui m'informe que je suis "abonné à Orange Jeux - Abo (1,99 EUR/semaine) souscrit le 11/04.... Le lien qui suit n'est pas disponible. En regardant ma conso j'ai bien 2* ce montant qui s'affiche. Impossible de me désabonner. C'est de la ***. Je constate que nombre de clients sont dans le même cas! Quelqu'un peut il m'indiquer comment faire pour faire supprimer ces abonnements *** ??

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
403  

Re: Vente forcée jeux club

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
378  

Re: Vente forcée jeux club

pas bonjour non plus @Vth21 

 

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
333  

Re: Vente forcée jeux club

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

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