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[Carl888]

Je n'arrete pas de recevoir des SMS d'orange !!!!

comment faire pour arreter de recevoir ces pubs qui ne m'interessent pas ???

Je ne peux pas le bloquer car il n'affiche aucun numero juste "orange".

je ne peux donc pas repondre "STOP !!!!!".

Comment faire pour ne plus avoir ces spams ??

j'etais deja passé par le service clientele apres 10 mn de communication facturé les sms avaient cessé.

Faut payer 10 mn a chaque fois pour plus avoir de sms orange ??

J'ai pas envie d'installer iblacklist juste pour bloquer orange.

Merci si quelqu'un a une solution, peut etre aller chez la concurrence ??

[Witty]

même problème :

impossible de répondre STOP

Pourtant j'ai bien indiqué "non" dans mon espace client à la rubrique concernée :

recevoir par sms des actualités et offres d'Orange : non

recevoir par sms les bons plans partenaires d’Orange : non

[FranckD]

@Witty Bonjour,

Vous recevez des SMS d'actualités sur votre mobile et ne pouvez répondre "STOP".

Je vous invite à transférer gratuitement le SMS en l'état à la plate-forme multi-opérateurs 

au : 33700  sans ajouter de commentaire. Retrouvez le détail de cette procédure via le lien

suivant : http://assistance.orange.fr/lutter-contre-le-spam-mobile-3303.php#3.

frankD

[Vinyard]

Ahah, c'est vraiment débile xD, on es obligé de signaler notre opérateur en tant que spam, moi qui pensait qu'en payant une service on était sensé être tranquile et pas emmerdé par le service lui-même c'est insuportable ^^

[oliviergossner]

j'ai le même problème. 

toutes les semaines ou tous les mois, un SMS de pub d'Orange. 

j'ai appelé le service clients qui m'a dit qu'il faisait le nécessaire => rien n'a changé. 

j'ai contacté le service clients par mail qui m'a promis une réponse sous les 48h => j'attends toujours. 

comment faire pour que cela cesse ? merci . 

Olivier

[johann]

Salut @oliviergossner

Fait une relance par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

[avastine]

Bonsoir,

Dans  mon espace client  à  "informations personnelles "

   ensuite " vos moyens de contact"  j'ai choisi en cliquant sur "modifier" de ne recevoir que par mail  en

décochant les 2 autres cases, dont une qui concerne les sms.

C'est seulement en cas de risque d'orage qu 'Orange m'en envoie un pour débrancher la livebox.

Peut-être cela fonctionnera pour vous aussi ?

[feudurenard]

C'est ici qu'il faut aller

https://espace-client.orange.fr/compte/autorisations

[feudurenard]

https://espace-client.orange.fr/compte/autorisations

[feudurenard]

c'est ici :

https://espace-client.orange.fr/compte/autorisations