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Sans réseau Internet du 16 septembre au 25 septembre 1

pierre111
contributeur
377  

Sans réseau Internet du 16 septembre au 25 septembre 1

bonjour 

Suite à la panne réseau Orange du 16 septembre au 25 septembre sans tv sans fixe , sans livebox et depuis  hier sans réseau mobile je demande une indemnisation de mon abonnement voir une exonération totale d'abonnement . Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
374  

Re: Sans réseau Internet du 16 septembre au 25 septembre 1

bonjour @pierre111 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
326  

Re : Sans réseau Internet du 16 septembre au 25 septembre 1

Bonjour @pierre111


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

phco
contributeur confirmé
contributeur confirmé
316  

Re: Sans réseau Internet du 16 septembre au 25 septembre 1

d'après les contrats vous avez le droit à 2 mois d'abonnement remboursé

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