Bonjour, @SimonP_,
J'entends que votre silence ne vaut pas inaction, je vous remercie de vous être occuper de mon dossier, le service technique m'a bien rappelé, et on m'avait dis que je serais rappelé sous 24h par le service raccordement, hélas, j'ai toujours rien reçu, ou alors l'appel se situait sur mes heures de cours ...
Donc sans réponse depuis, je rappelle le service client qui m'annonce une réparation de ma ligne d'ici le 23 Septembre au plus tard, mais pas la mise en ligne de mon offre ! Je trouve plutôt léger le fait de demander à un client d'attendre 1 semaine supplémentaire pour ne toujours pas avoir internet, et qui devrait avoir internet depuis le 1er Septembre, j'espère que le geste commerciale m'offrira 1 mois d'abonnement gratuit par semaine de retard à ce rythme.
Suite aux conditions sanitaires actuelles, mes cours sont désormais en distanciel, hors, la 4G instable me permets pas de suivre les cours en question, et dans l'incapacité d'avoir Internet d'ici le début des cours en distanciel, je me verrais obliger d'annuler ma ligne internet afin d'aller chez la concurrence et d'obtenir un débit meilleur.
Merci d'avance pour votre réponse,
Bonne fin de journée,
Alexandre
