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Voilà 2 jours que j'essaie un signalement qui m'impacte directement. Le site me renvoie toujours la même erreur: "Un problème est survenu concernant la recherche d'une adresse. Merci de réessayer plus tard."
Je suis las, déjà que j'ai du partiellement raccrocher des bouts de ligne moi-même, ou je risquait de ne plus avoir de tel. ni d'internet
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @MOMOmoi
Suite à vos difficultés, je vous invite à télécharger "dommages réseaux", sur votre smartphone(Android/ ios), afin de déposer une réclamation.
Je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Signalement "Dommages réseaux"
essaie avec un autre navigateur
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Re: Signalement "Dommages réseaux"
J'ai essayé avec Firefox, interner Explorer et depuis mon mobile Android sur l'application "orange et moi". Je suis très bien localisé car je vois clairement le groupe de maison concerné.
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Re: Signalement "Dommages réseaux"
re @MOMOmoi
à mon avis il y a un problème moi je ne peux mème pas rentrer l'adresse
on va attendre éventuellement à partir de lundi le passage d'un webconseiller
cdt
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Bonjour @MOMOmoi
Suite à vos difficultés, je vous invite à télécharger "dommages réseaux", sur votre smartphone(Android/ ios), afin de déposer une réclamation.
Je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
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Re: Signalement "Dommages réseaux"
bonjour @MOMOmoi
essaie comme dit le webconseiller et tiens nous au courant
bonne journée
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Re: Signalement "Dommages réseaux"
Bonjour,
L'application "dommages réseaux" fonctionne effectivement pour ceux qui ont un smartphone.
Il serait cependant pratique pour que le site d'orange pour PC fonctionne sans erreur. Tout le monde n'est pas censé posséder un smartphone.
Bonne journée à tous.
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Re: Signalement "Dommages réseaux"
bonjour @MOMOmoi
merci du retour
bonne journée également
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Re: Signalement "Dommages réseaux"
Impossible de signaler un dommage réseau sur le site orange depuis pc ou depuis Android (dommage réseau) on a toujours le même message " problème technique malheureusement un problème technique ne permet pas de prendre en compte votre signalisation. merci de renouveler votre demande ultérieurement orange vous présente ses excuses pour la gène occasionnée".
Armoire fibre optique ouverte à l'arrêt de bus Rouget de l'isles à Rambouillet au carrefour Avenue du coin du bois / Rue du viel orme. Problème récurent déjà signalé où la porte était pliée et fermée avec un câble électrique. Cette fois c'est la serrure qui est forcée.
Veuillez réparer très rapidement, arrêt de bus avec des scolaires, j'ai du faire le gendarme pour éviter la catastrophe.
Cette situation est inadmissible et nous fait courir de grands risques si les fibres sont altérées.
Ma voisine est dotée d'un appareil médical qui envoi de mesures régulièrement, mon alarme renvoi les alertes, impossibilité de passer des appels d'urgence (pompiers, samu ..)....
En cas d'incident votre responsabilité sera mise en cause.
Voulez vous des photos ?
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Re: Signalement "Dommages réseaux"
essaie avec un autre navigateur
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt