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  Bonsoir,

J'ai envoyer le coupon et la facture des frais de résiliation de l'ancien FAI, par courrier, mais il est impossible de pouvoir suivre l'evolution de remboursemnt de ces frais, sur, "offre de remboursement ORANGE" il ne reconnait pas le n°  de compte internet ni le numero de téléphone mobile.Merci de me répondre.

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Bonjour,

Votre ODR n'a probablement pas encore été saisi.

Dès que le sera, et vous le verrez dans la suvi, vous serez rapidement payé.

Quel est le délai de saisie, cela dépend de l'affluence.

Pour ma part cela a varié entre 3 semaines et 6 semaines......

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Merci pour la réponse Cledefa et bonne soirée.