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Surfacturation Contact+

mikaoger
contributeur
834  

Re : Surfacturation Contact+

Bonjour, en consultant ma dernière facture, j'ai constaté un surplus de 20,60€ net sur celle-ci pour un achat contact +.

j'ai regardé l'historique sur 1 an de mes dernières factures et j'ai constaté 11,44€ de prélevé sur la précédente. Sur de plus anciennes, j'ai vu 13,49€ et deux fois 5,70€. J'ai l'impression que l'on me prend de l'argent sans que je sache pourquoi et pour des achats que je n'ai absolument pas fait. Pouvez-vous m'aider à stopper ce vol manifeste? Est-ce que cela est remboursable ?

Merci d'avance de votre réponse.

Mika

xaviertro
contributeur
822  

Re : Surfacturation Contact+

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
807  

Re : Surfacturation Contact+

Bonjour sarahtour


Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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Balises (1)
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
806  

Re : surfactuation Contact +

Bonjour YvesMx


Je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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Balises (1)

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