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Bonjour,

La synchronisation de mon agenda sur PC (outlook) avec l'agenda Orange sur le cloud ne s'effectue que sur les évènements à venir des 90 prochains jours. Tous les autres évènements à venir dans plus de 90 jours sont oubliés définitivement. et ceci dans les deux sens, PC vers Orange ou Orange vers PC.

Quelqu'un sait-il comment régler ce problème?

[#2]

Bonjour ,

j'essaie de synchroniser mes agendas

outlook,orange internet et le planner de mon mobile orange

la synchro PC se fait mais pas avec le mobile

quelqu'un peut t-il m'aider ?

MERCI par avance

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Nous sommes le 29 janvier 2013, la synchro agenda cloud et agenda outlook s'effectue correctement jusqu'au 28 avril, passé cette date la synchro ne se fait plus.
Merci pour votre aide.

[#4]

Bonjour,
Bernyidf, avez vous eu une réponse à vvotre question
Merci

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Oui, j'ai obtenu une réponse d'Orange il y a quelque temps déjà. On confirmait qu'il s'agissait d'un "bug" et que Orange travaillait sur le problème. Depuis, plus rien, et le problème reste entier!

Peut-être pouvez vous mettre la pression de votre côté?

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Hier (le 29/01/14) un conseillé du chat orange voulais me donner rdv avec un technicien, mais avec un tarif, entre 29 et 79 euros j'ai préféré chercher encore un peu.
Suite à votre message je vais recontacter orange par le 3970, mais sans conviction sur la suite......
Merci piur votre réponse, à quel date les avez vous eu.

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Je ne pense pas que l'intervention, surtout payante, d'un technicien d'Orange puise régler le problème, car ni votre système ni le paramétrage de PC Sync n'est en cause. Il s'agit d'un défaut du logiciel PC Sync que Orange devrait corriger.

Ma dernière réclamation date d' octobre 2013, et rien n'a changé depuis. Je vis avec....

Bonne soirée.

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Bonjour à tous,

Toujours pas de solution à mon problème.

Un nouveau est apparu, je perds tous les évènements antérieur à six mois sur l'agenda "S PLANNER" lors de la synchro, mais heureusement ils restent sur le cloud.

Un "expert" doit me contacter dans les cinq jours, à voir.

Le mobil est un S3 fourni par orange ainsi que s planner qui est résident.

J'avais fait une mise à jour du système andoïd, est ce cela la cause, allez savoir.

Mais là, ça commence à faire beaucoup de soucis......

[#9]

Bonjour,

Mon problème est presque réglé depuis ce matin. Une nouvelle version de PCSYNC s'est proposée au téléchargement.

Après installation de la nouvelle version tous les évènements futurs sont synchronisés, sauf les évènements récurrents du type: "4ème jeudi du mois" qui se synchronisent du pc vers le cloud, mais pas du cloud vers la tablette.

A suivre....

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Bonjour,

Merci pour le message, j'ai lancé une synchro et on m'a proposé une mise à jour.

C'est ok, cela fonctionne, je ne suis pas encore allé dans le détail.

J'ai été contacté ce jour pour mon problème de synchro agenda cloud et mon mobil (pour mémoire, tous les évènements antérieurs à trois mois sont supprimés de S Planner) la personne doit voir plus loin, selon ses termes. J'en suis là......