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Bonjour,

Je ne parviens plus à télécharger l'application orange et moi sur mon mobile, même après avoir désinstallé l'ancienne version.

Pourrais-je avoir de l'aide ?

Il s'agit du mobile Windows Phone NOKIA Lumia 830 Windows 10 Mobile

J'obtiens le message d'erreur  Code : 0x80004005

Merci pour votre aide.

Martine6475

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@martine6475  Bonjour ! Ce machin dont vous parlez , je m ' en suis toujours passé car çà ne sert à rien . 

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Bonjour @martine6475 ,

Avez-vous réussi a télécharger Orange et Moi?

Pour quelle raison avez-vous désinstallé l'ancienne version?

Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile?

Thierry-G

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Bonjour Thierry-G,

Merci pour votre réponse.

Non je n'ai toujours pas pu télécharger Orange et moi sur mon mobile.

J'ai désinstallé l'ancienne version car je ne pouvais pas télécharger la mise à jour.

Oui, j'ai bien fait un arrêt/marche de mon mobile, mais mon problème n'est toujours pas résolu.

Cordialement

martine6475

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Bonjour@martine6475 ,

Pouvez-vous me communiquer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La version logiciel de votre mobile

- La version logiciel de l'application Orange et Moi que vous souhaitez télécharger

Thierry-G