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Posté le
25-01-2023
12h13
276  
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Téléphone commandé et payé en ligne colis jamais livré et aucune réponse d’orange
Bonjour
J’ai commandé un iphone avant Noël, je n’ai jamais été livré et par contre mon compte a bien été débité.
J’ai déposé une plainte au commissariat et envoyé la copie à orange pas de retour. J’envoie des mails à chronopost et à orange et j’ai au téléphone des conseillers qui me disent que le traitement n’est pas chez eux
cela fait plus d’un mois que cela dure
une collègue de bureau vit exactement la même expérience
bref j’ai 5 téléphones et 3 abonnements internet avec orange et je me demande si je ne vais pas changer d’opérateur si je n’ai pas de retour positif de ma réclamation
1 RÉPONSE 1
Posté le
25-01-2023
17h08
240  
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Re: Téléphone commandé et payé en ligne colis jamais livré et aucune réponse d’orange
Contacter chronopost par téléphone au 0969391391 : c'est bien mieux que les mails!!
Cordialement.