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Pour éviter des paiements faits à votre insu via contact+, 

je vous encourage à vous rendre dans votre espace orange, rubrique "Internet" puis "paramétrer vos achats" et désactiver contact + voir même Internet+, surtout si des ado même des enfants se servent de votre PC.

J'ai eu la mauvaise surprise ce mois-ci d'un achat par contact+ de 10 euros, un achat fait à mon insu. Fait pendant la période de vacances scolaires

j'ai contacté un conseiller orange ce matin par "chat" "chattez avec un conseiller orange".

Celui-ci a entendu ma réclamation et remboursé cette dépense et m' a apporté quelques conseils à suivre.

Je remercie orange pour leur efficacité et leur compréhension ! 

J'ai donc désactivé contact+ et Internet +.

bien cordialement :smileyhappy:

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Bonjour,

@Aube7

En complément j'ajoute les liens vers les FAQS concernées

Contacts +

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

Internet+

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

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J'ai eu le même problème en juin : mon fils révise son code en ligne et, surprise, 20€ de plus sur la facture. Merci de vos conseils. J'ai fait le nécéssaire.

Bien cordialement