- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Re: TV UHD. Temps de connexion à la plateforme de ...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéTV UHD. Temps de connexion à la plateforme de contrôle d'accès
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Quelques mots de mécontentement. J'ai acquis un nouveau décodeur TV UHD il y a 10 jours. La télécommande ne fonctionnait pas (appairage impossible) et l'on m'en a envoyé une nouvelle par Chronopost. Par ailleurs, le décodeur UHD n'est toujours pas reconnu par la plateforme de contrôle d'accès. 3 discussions par tchatch pour essayer de solutionner le problème et toujours les mêmes remarques : Patienter 5 jours dans un premier temps, puis 48 heures dans un deuxième temps et toujours pas d'accès à la tv orange. On me demande de patienter encore au moins 48h en m'indiquant que je peux regarder la TV sur mon téléphone. Le temps de connexion est beaucoup trop long pour satisfaire les clients... le matériel pas fiable et le temps consacré a toutrs ces demandes d'interventions pénible et chronophage. Je suis très mécontent et déçu par les services orange.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: TV UHD. Temps de connexion à la plateforme de contrôle d'accès
Bonsoir et merci pour cette information. Je vais en effet faire une réclamation tout au moins dans l'espoir que cette situation ne se reproduise pas pour d'autres abonnés Orange. Bien amicalement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler