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22-08-2018
15h51
373  
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Telecommande orange défectueuse
Bonjour,
Depuis peu ma télécommande orange ne fonctionne plus. J'ai changé les piles mais rien n'y fait. Comment dois-je procéder pour me la faire remplacer? Pour info j'ai la livebox et décodeur tv 4.
Merci d'avance.
Depuis peu ma télécommande orange ne fonctionne plus. J'ai changé les piles mais rien n'y fait. Comment dois-je procéder pour me la faire remplacer? Pour info j'ai la livebox et décodeur tv 4.
Merci d'avance.
1 RÉPONSE 1
Posté le
22-08-2018
15h54
365  
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Re: Telecommande orange défectueuse
bonjour @Maxime85
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin