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[#1]

Bonjour, Comment résilier Top Buzz ?

Si quelqu'un peut m'aider, je le remercie

[#2]

Bonjour @Fafton 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

cdt

[#3]

Bonjour, 

Pour toute demande de remboursement veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : sav@mmcinfo.fr 

Nos équipes veilleront à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Jeanne

Service Client Top Buzz

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Bonjour @Fafton 

fais comme dit l'éditeur dans le post au dessus

cdt

[#5]

@Utilisateur03 

prends contact avec l'éditeur au dessus

cdt

[#6]

Je le ferai pourtant j'ai rendu compte après 14 jours je ne crois pas qu'ils me rembourseront. Pourtant, j'espère bien que le Karma soit lourd et qu'ils dépensent beaucoup plus que 11,95€ en médicaments dans le futur.

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re @Utilisateur03 

tiens nous au courant de la suite

cdt

[#8]

Apparemment ils m'ont remboursé, j'ai reçu un SMS du côté de l'orange après leur écrire.

Je trouve atroce qu'on soit obligés à payer pour une chose et après le remboursement soit si vite, c'est pas par hasard.

J'imagine combien de personnes plus âgées ont leur argent déduit sans se rendre compte parce qu'elles n'arrivent à maîtriser son portable par exemple. Je crois que ça c'est le seul but de ce genre de "métier". 

Atroce.

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re @Utilisateur03 

merci du retour

Bonne fin de journée