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Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
Bonjour, depuis début novembre je n arrive plus à regarder la tv sur mon tel samsung, l'image et zoomée.
J'ai desinstaler et réinstaller l'application Tv d'orange mais rien ne change.
Comment faire pour retrouver l'image normale.?
Merci pour votre retour,
Cordialement
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Re: Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
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Re : Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
Bonjour @CJR45,
Afin de vous renseigner, pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile, svp ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
Bonjour,
C'est un Galaxy S41
Cordialement
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Re: Re : Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
Non pardo Galaxy A41
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Re: Re : Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
Merci @CJR45,
Nos équipes ont pris connaissance de ce dysfonctionnement avec le modèle de votre mobile et un correctif sera mis dans une prochaine version de l'application.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et compréhension.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
Et quand est prévu la prochaine mise à jour ?
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Re: Re : Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
Nous souhaitons le plus tôt possible. A ce jour, nous n'avons pas de date.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
Merci pour votre retour.
Cordialement
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Re: Re : Tv orange sur mon téléphone portable Samsung
Je vous en prie @CJR45, nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon week-end.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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