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@yl3a écrit :

si retrait de la facture détailée ;j'irai voir ailleurs.

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Vous pouvez partir d'Orange. Malgré les affirmations de ce dernier, les factures ne sont jamais détaillées.
Orange le prétend, mais ce n'est pas vrai !

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Ne soyez pas choqués si je commence par vous dire bonjour @blaiserenaud  et @yl3

La facture détaillée existe bel et bien jusqu'à 10 chiffres encore faut ' il aller dans son espace client et utiliser la "roue crantée" ou cette option est proposée.

Je viens de le vérfier sur mon compte à l'instant.

Cordialement

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Pour obtenir la facture détaillée, c'est un véritable parcours du combattant. Tout est fait pour diminuer les coûts chez Orange: plus de facture détaille par courrier et maintenant impossible de l'avoir par internet!

Impossible d'avoir un interlocuteur pour donner des explications. Bref, c'est service après vente nul

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@Marmelade23

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

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J'ai encore une fois l'impression que vous ne lisiez pas très soigneusement ni les messages, ni les pages conseils d'Orange. Dommage. Tout cela commence à sentir le réchauffé...

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@melet39  a écrit :

@Marmelade23

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

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@blaiserenaud

le lien donne bien la maniere d'obtenir une facture détaillée

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@melet39  a écrit :

@blaiserenaud

le lien donne bien la maniere d'obtenir une facture détaillée

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Les communications inclues dans le forfait ne sont pas détaillées, les 10 chiffres des no de téléphone ne sont pas affichés.

Je sais, vous le savez déjà. Et le forfait ne peut pas être détaillé...

Votre obstination à répéter que cette facture est détaillée ne peut qu'aboutir à fâcher les gents qui ont demandé ces détails. Drôle de résultat; en tout cas pas la réussite dont parlait Charlie Chaplin (si c'est bien lui). Sur son petit nuage, il doit probablement sourire.

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Facture détaillée comme j'ai actuellement