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Bonjour
Je constate depuis quelques mois que le débit de la 4g a considérablement chuté, pourtant Orange indique un débit de 75mb jusqu'à 150mb maximum
Il y a quelques mois j'étais en moyenne à 90mb voir 110mb
Aujourd'hui c'est 30 à 50 maximum et ceci testé sur plusieurs mobiles Orange avec une bonne couverture juste à côté d'une antenne aussi pour voir. Alors explication ?? Bridage
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @Rafilgood1
justement,avec tes infos le webconseiller fera remonter le problème que tu as
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Re: Vitesse 4G
Il n'y avait plus de place donc je continu ici.
Il s'est passé la même chose lors du passage 3g vers 4g
J'étais en h+ avec un iPhone et les vitesses étaient de 50mb en moyenne au début puis quelques mois avant déploiement ça a chuté à 15mb.
Faudrait donc m'expliquer pourquoi vous faites du bridage et que votre soit disant 75mb à 150mb en 4g est plus du tout d'actualité ..
Et c'est pas la peine me sortir en excuse que c'est à cause de mon appareil ou de ma couverture réseau ou de la saturation réseau, car lorsque le jeux pokemon go est sorti et que le réseau était en surchauffe il n'y avait aucun problème de débit ni de saturation.
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Re: Vitesse 4G
Bonjour @Rafilgood1
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Vitesse 4G
bonjour @Rafilgood1
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Vitesse 4G
Si vous êtes de chez orange vous pouvez facilement trouver mes infos
En dehors de ça pouvez vous justifier pourquoi le débit est si bas pour tous le monde au lieu de me demander uniquement mes informations.
Car bon ça sent l'****** à l'utilateur avec vos baisse de débit dramatique.
Même la je suis en h+ pleine barre test débit 230kbps, c'est vraiment lamentable,.
Comment vous expliquez ça ???
Et c'est pas la faute de mon matériel.
Donc merci de me donner une réponse en rapport avec le sujet
[Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]
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Re: Vitesse 4G
bonjour @Rafilgood1
si tu ne donne pas tes infos,le webconseiller ne peut pas accéder à ton dossier
cdt
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Re: Vitesse 4G
Mais pourquoi acceder à mon dossier alors que ma question concerne le débit en général, en gros pas de réponse, je vais me tourner vers des gens qui m'écoutent et qui feront remonter le problème.
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re @Rafilgood1
justement,avec tes infos le webconseiller fera remonter le problème que tu as
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Re: Vitesse 4G
Bonjour @Rafilgood1 ,
Comme vous l' a indiqué @melet39 , il me faut vos coordonnées pour pouvoir demander une analyse réseau
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Vitesse 4G
Bonjour, je n'ai pas besoin d'analyse réseau merci juste si orange pouvait s'expliquer sur le débit 4g/4g+ car il est loin d'être à la hauteur de ce qui était annoncé à sa sortie .
Bridage général