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46mozart
contributeur confirmé
130  

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Bonjour à vous tous, cette année la suspension de ma ligne résidence secondaire a été difficile à obtenir.Mais je viens vers vous car j'ai reçu un mail d'orange qui m'informe que des frais de suspension sont à prévoir ce qui est normal, mais ce que je conteste est que on me dit que je vais continuer à payer l'abonnement alors que la ligne est suspendue!!  ou trouver un interlocuteur qui connaisse le sujet chez orange car le 3900 ou par tchat le dialogue est correct mais les solutions sont inexistantes.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
122  

Re: abonnement

bonjour @46mozart 

 

fais une réclamation pour en savoir plus

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
46mozart
contributeur confirmé
94  

Re: abonnement

Bonjour Melet 39,

merci de m'avoir indiqué un lien pour avoir des explications sur ce problème.

Bonne journée M.ozart

melet39
#TopMembre
78  

Re: abonnement

bonjour @46mozart 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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