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accès à mon espace client

joss2b
contributeur
40 331  

accès à mon espace client

Bonjour, je suis un nouveau abonné Orange, j'ai bien reçu mes identifiant pour me connecter sur mon espace client, mais impossible de me connecter avec le mot de passe provisoire. J'ai téléphoner au 3900, reçu mon nouveau de passe provisoire et là impossible de me connecter. Ce matin nouvel appel au 3900 où l'on me dit qu'un nouveau mot de passe m'a été expédier le 31.01.2018.

Avez vous déjà rencontrer un tel cas de figure ? Merci de bien vouloir me répondre. Bonne journée. 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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40 271  

Re: accès à mon espace client

bonjour @joss2b

 

si tu peux contacte un conseiller par chat après avoir désactivé ton bloqueur de pub après ouverture d'une vignette sur ta droite sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
40 322  

Re: accès à mon espace client

Salut @joss2b

 

Si la souscription de ton offre est toute récente, cela peut

mettre quelques jours pour avoir accès à l'espace client .

 

Un conseiller de passage pourra éventuellement faire le nécessaire .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

joss2b
contributeur
40 318  

Re: accès à mon espace client

Merci de votre réponse, souscription le 22.01.2018 installation le 25.01.2018.

johann
#TopMembre
#TopMembre
40 291  

Re: accès à mon espace client

@joss2b

 

Effectivement , la il y a un problème .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
40 272  

Re: accès à mon espace client

bonjour @joss2b

 

si tu peux contacte un conseiller par chat après avoir désactivé ton bloqueur de pub après ouverture d'une vignette sur ta droite sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

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