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accès au service client impossible
Bonjour Messieurs,
Pas moyen d'accéder au service client sans avoir fait l'ENA
Pas moyen d'envoyer un RIB pour prélèvement automatique
Par contre, débit d'un facture deux fois le même mois!
Tout va très bien à part cela!!
Cordialement quand même
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Re: accès au service client impossible
bonjour @Mag229
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt