Bonsoir,
Pour ma part, j'ai reçu le mail de confirmation de l'avoir.
Dommage qu'Orange ne désactive pas l'option quitte à ce que ceux qui veulent le réactivent....
Ce genre de faux services entâche la réputation d'Orange.
Pour ceux qui estime être lèsé, il faut persister et demander une annulation.
GibMedia est la société par laquelle passe le paiement des sites payants.
Une de ses activités est "la solution de paiement intelligent avec Appel Premium, SMS +, Internet +, Paypal, CB, paiement à la durée…"
Voilà un extrait de la description de la société par le site Linked In.
Pour moi, cette façon de faire n'est pas sérieuse.....
Il faudrait :
1/. L'option est activé sans que le client soit explicitement informé.
Il faudrait que l'option soit désactivée et que ce soit le client qui décide de l'activer ou pas.
Le principe d'un montant maxi serait aussi une bonne idée pour éviter les dérappages et que les clients prennent bien conscience des montants qui leur seront affectés sur leur facture Orange.
2/ Validation du paiement
Il faudrait que le client qui possèdent le compte Orange soit obligé de cliquer sur un lien dans un mail par exemple pour valider son paiement.
Déjà si ces deux points étaient en place, les clients Orange seraient plus enclin à utiliser ce genre de service qui effectivement éviterait de mettre les infos de sa carte bleue sur les sites marchands.
En attendant, je vous conseille d'insister pour obtenir gain de cause.
Bon courage à vous tous
