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adresse mail

debrouillus
contributeur occasionnel
325  

adresse mail

Bonsoir 

Mes 2 adresses mail secondaires sont parties dans mes dossiers et je ne sais pas comment les récupérer.De plus je ne peux récupérer les éléments  ma corbeille paramétrée pour les conserver 7 jours (supprimée 2jours)

Merci de votre aide

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
318  

Re: adresse mail

Bonsoir @debrouillus 

 

malheureusement tu n'es pas le seul,bug orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
250  

Re : adresse mail

Bonjour @debrouillus,
Avez-vous retrouvé l'usage de votre Webmail ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que votre adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime

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debrouillus
contributeur occasionnel
215  

Re: adresse mail

Bonjour 

 

Merci beaucoup pour cette réponse rapide. J'ai opté pour "aide et contact" et c'est avec satisfaction que 2 jours aorès mes adresses mail ont repris leur place 

Merci encore et bonne année 2022

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
197  

Re: adresse mail

Bonjour @debrouillus 

 

merci du retour

 

Bonne année également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
debrouillus
contributeur occasionnel
160  

Re: Re : adresse mail

Bonjour 

Merci beaucoup pour votre proposition.Finalement c'est revenu normal puis à nouveau les mêmes  anomalies puis retour à la normale depuis quelqes jours....en espérant que cela  durer !

Cordalement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
139  

Re: Re : adresse mail

Bonjour @debrouillus 

 

merci du retour

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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