internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir 

Mes 2 adresses mail secondaires sont parties dans mes dossiers et je ne sais pas comment les récupérer.De plus je ne peux récupérer les éléments  ma corbeille paramétrée pour les conserver 7 jours (supprimée 2jours)

Merci de votre aide

[#2]

Bonsoir @debrouillus 

malheureusement tu n'es pas le seul,bug orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#3]

Bonjour @debrouillus,
Avez-vous retrouvé l'usage de votre Webmail ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que votre adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime

[#4]

Bonjour 

Merci beaucoup pour cette réponse rapide. J'ai opté pour "aide et contact" et c'est avec satisfaction que 2 jours aorès mes adresses mail ont repris leur place 

Merci encore et bonne année 2022

[#5]

Bonjour @debrouillus 

merci du retour

Bonne année également

[#6]

Bonjour 

Merci beaucoup pour votre proposition.Finalement c'est revenu normal puis à nouveau les mêmes  anomalies puis retour à la normale depuis quelqes jours....en espérant que cela  durer !

Cordalement

[#7]

Bonjour @debrouillus 

merci du retour

Bonne soirée