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Re: assistance orange incompétente
bonjour @sand27
merci de ton retour
bonne journée
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Re: assistance orange incompétente
Bonjour @sand27 ,
Je suis sincèrement ravi d'apprendre que vous avez retrouvé l'ensemble de vos services. Comme évoqué lors de mon message en privé. Je viens de procéder à la mise en place d'un dédommagement ainsi que d'un geste commercial.
Je vous souhaite une excellente journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : dépannage ligne fixe
Un technicien devait passer entre 8 et 11 h..à 10h45 je n'ai encore vu personne, est-ce normal ?
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Re: assistance orange incompétente
Je n'ai toujours pas de tonalité il s'agit bien du numéro 02 ******** ?
[Edit @JAJA72 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]
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Re: assistance orange incompétente
bonjour @JAJA72
pas d'info perso ,mis de coté pour modération
cdt
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Re: Re : dépannage ligne fixe
bonjour @JAJA72
il ne faut pas mettre tes infos perso sur le forum donc pas ton numéro
ton message a été mis de coté pour modération
cdt
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Re: assistance orange incompétente
Je n'ai pas vu votre technicien hier et le problème subsiste
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Re: assistance orange incompétente
re @JAJA72
c'est hier ou aujourd'hui qu'il devait passer ?
cdt
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Re: assistance orange incompétente
Bonjour @JAJA72,
Je suis navré pour cette situation. Afin que nous vous appontions notre aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: assistance orange incompétente
bonjour @JAJA72
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt