internet & fixe mes services Orange

[papybernard]

bjr mon PC est sous windows 8.1 et j'ai téléchargé le contrôle parental d'Orange : il s'est bloqué sur le niveau " 13 " ans ... impossible d'entrer dans les paramètres, ni de le désinstaller... si je le télécharge à nouveau, aucun changement ! beaucoup de sites me sont donc refusés ! quelle plaie ce logiciel ! je pense avoir dans le registre un logiciel malveillant qui bloque !? quelle solution ? j'ai déjà écrit à Orange mais n'ai jamais reçu aucune réponse ! encocre merci Orange !