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Interrogez la communautébonjour pourriez vous m aider change le mail d 1 parent ds mon compte client
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bonjour,
dans mon dossier compte client j ai mon mari Yves *******, ma fille juliette ******* qui a demenage et laisser internet a mes parents avec l adresse mail de juliette . mais mes parents se nomme Mr ****** robert **************** a chalons 51 avec le N° ******** que j ai rassemble sur mon compte mais c est eux qui paie leur facture internet il ont seulement le tel et pas d ordinateur. si possible envoyer les courrier a mon adresse ******************************* svp merci comment on fait svp? car c ma fille juliette qui recoit les mails de mes parents ******************** et elle n en veux plus merci de votre aide
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
Résolu ! Accéder à la solution.
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re @reinette511
le problème est compliqué,il faut voir avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: bonjour pourriez vous m aider change le mail d 1 parent ds mon compte client
bonjour @reinette511
pas d'info perso
mis de coté pour modération
cdt
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