internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

depuis quelques mois, un câble téléphonique est détendu au droit du chemin d'accès privatif de la maison de mes parents. Il se rapproche de plus en plus du sol et pourrait être arraché par exemple si un camion vient à emprunter le chemin. Des démarches répétées ont été faites via la mairie, mais il ne s'occupent pas de cela a priori sur le réseau aérien. J'ai essayé via https://dommages-reseaux.orange.fr/ mais je n'arrive pas à remplir le formulaire à l'étape 2 "identification de l'équipement" (pas de plage d'écriture disponible : bug du site?). Et par ailleurs, il n'y a pas de danger actuel pour les personnes. Néanmoins une réparation est nécessaire tout de même.

Quelle autre solution pour faire connaitre ce problème? Le 3900 renvoie sur le site dommages-reseaux.orange.fr...le serpent se mort la queue!

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @daubert88 

pour le site dommages réseaux essaie avec un autre navigateur

cdt

[#3]

Oui, merci c'était la bonne solution! Problème a priori en cours de résolution!

[#4]

re @daubert88 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

[#5]

bon courage moi au moins 20reclamations ca fait 1an toujours pas reparé on a du attacher au arbres avec des ficelles les vaches pietinent le cable fibre er en plus installé par scopelec la boite a fait faillite des incapables plaintes sur plaintes en mairie rien a faire ils reparent jamais on va finir par sectionner le cable volontairement priver de fibre 50foyers pour les obliger a reparer je vois pas d autres solutions

[#6]

Bonjour @misterhp,

Afin de vous apporter mon aide pour signaler le câble détendu dans le chemin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Magali