Bonjour,
Je me suis rendue à la boutique Orange 61 avenue du général Leclerc à Paris 14 le 2 janvier 2020 pour changer une carte SIM, ma carte d'identité a été demandée mais il y avait du monde et on a oublié de ma la rendre et j'ai oublié de la demander, l'erreur est humaine.
Le 9 janvier 2020, je suis allée à la poste et je me suis rendue compte que je n'avais plus ma carte d'identité et je me suis rappelée que c'est dans la boutique Orange que je l'avais utilisée la dernière fois. Mon fils est allé la chercher et je me suis ensuite rendue dans la boutique pour demander pourquoi personne ne m'avait contactée depuis une semaine. Je ne me serai plus rappeler où j'avais laissé la carte, Orange l'aurait jetée???C'est grave et prouve l'importance du client.
Gids
