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Bonjour,

Je voudrais savoir comment faire pour recevoir un décodeur plus ressent que le mien ,

car mon fils m'a offert Netflix via son abonnement ,mais mon décodeur n'est pas compatible et quand je vais sur mon espace je n'arrive pas à valider de Chronopost ou de point relais alors que doit-je faire.  

[#2]

bonjour @Nina491 

vide le cache de ton navigateur

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt