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changer de decodeur TV
Bonjour,
Je voudrais savoir comment faire pour recevoir un décodeur plus ressent que le mien ,
car mon fils m'a offert Netflix via son abonnement ,mais mon décodeur n'est pas compatible et quand je vais sur mon espace je n'arrive pas à valider de Chronopost ou de point relais alors que doit-je faire.
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Re: changer de decodeur TV
bonjour @Nina491
vide le cache de ton navigateur
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt